NessyCloud kostet 49 € pro Monat im Monats-Abo oder 480 € pro Jahr im Jahres-Abo. Beide Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Im Jahres-Abo sparen Sie 18 % gegenüber dem Monats-Tarif.

Aktuell zwei: das Monats-Abo (49 € brutto) und das Jahres-Abo (480 € brutto). Beide enthalten den vollen Funktionsumfang. Eine Auswahl treffen Sie beim Checkout auf nessycloud.de/preise.

Ja. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten 19 % deutsche Umsatzsteuer. Auf Ihrer Rechnung wird die Steuer separat ausgewiesen.

Nach Ende der 28-tägigen Testphase. Beim Checkout hinterlegen Sie Ihre Zahlungsmethode, abgebucht wird erst am Tag 29. Vorher wird Ihre Karte nicht belastet.

Ein Pflichtfeld im Checkout, in das Sie Ihre Geschäftsstelle oder Ihren übergeordneten Vertriebsleiter eintragen. So ordnen wir Ihr Abo intern dem richtigen Vertriebsstrang zu. Das Feld erscheint auf jeder Rechnung als Ansprechpartner-Vermerk.

Die DFK Invest AG, Gottlieb-Daimler-Straße 9, 24568 Kaltenkirchen. USt-IdNr. DE326383914, HRB Kiel 23444. NessyCloud ist eine Produktmarke der DFK Invest AG. Jede Rechnung kommt automatisch per E-Mail an die beim Checkout hinterlegte Adresse und liegt parallel im Kundenportal zum Download bereit.

Promo-Codes versenden wir ausschließlich über persönliche Einladungs-Mails. Beim Checkout gibt es ein Eingabefeld "Gutscheincode" oder "Promo-Code". Code dort eintragen, der reduzierte Preis erscheint sofort.

28 Tage ab Checkout. Während dieser Zeit nutzen Sie NessyCloud ohne Einschränkung und ohne Belastung Ihrer Zahlungsmethode.

Der volle Funktionsumfang: CRM, Workflow, Kalkulation und Reporting. Es gibt keine reduzierten oder gesperrten Features in der Testphase.

Wenn Sie nicht vorher kündigen, wird Ihr Abo automatisch aktiv und der erste Betrag (49 € oder 480 € brutto) wird über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.

Ja. Im Kundenportal wählen Sie "Abo kündigen". Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Testphase wirksam, der Zugang bleibt also bis zum Tag 28 erhalten. Es erfolgt keine Abbuchung.

Bei aktivem Abo bleiben alle Daten vollständig erhalten. Wenn Sie während des Trials kündigen, werden Ihre Inhalte gemäß Datenschutzerklärung nach Ablauf gespeicherter Aufbewahrungsfristen gelöscht. Details siehe nessycloud.de/datenschutz.

Direkt im Kundenportal. Öffnen Sie den Portal-Link aus Ihrer Willkommens-E-Mail, oder schreiben Sie an hello@nessycloud.de, damit wir Ihnen einen neuen zusenden. Im Portal wählen Sie "Abo kündigen", optional einen Grund, und bestätigen.

Bis spätestens einen Tag vor dem nächsten Abrechnungstermin. Beim Monats-Abo also bis zum Vortag der monatlichen Verlängerung, beim Jahres-Abo bis zum Vortag der jährlichen Verlängerung. Den nächsten Termin sehen Sie im Kundenportal unter "Aktuelles Abo".

Erst am Ende der bereits bezahlten Laufzeit. Eine Kündigung mitten im Monat oder Jahr bedeutet nicht sofortigen Verlust des Zugangs, sondern Nutzung bis zum letzten Tag der laufenden Periode.

Nein. Bereits gezahlte Beträge werden gemäß AGB nicht anteilig erstattet. Sie nutzen NessyCloud bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode regulär weiter. Details in den AGB unter nessycloud.de/agb.

Ja. Buchen Sie das Abo einfach erneut über nessycloud.de/preise. Falls Ihre Daten innerhalb der Aufbewahrungsfrist noch verfügbar sind, stellen wir sie auf Anfrage wieder her. Schreiben Sie dazu an hello@nessycloud.de.

Kredit- und Debitkarten der gängigen Anbieter (Visa, Mastercard, American Express) sowie SEPA-Lastschrift. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt, einen PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister.

Im Kundenportal unter "Zahlungsmethode". Neue Karte hinterlegen oder bestehende aktualisieren, gespeichert wird sofort. Die nächste Abbuchung erfolgt automatisch über die neue Karte.

Im Kundenportal im Bereich "Rechnungen". Dort sind alle bisherigen Rechnungen als PDF abrufbar. Zusätzlich erhalten Sie jede Rechnung automatisch per E-Mail an die hinterlegte Adresse.

Stripe wiederholt die Abbuchung in den folgenden Tagen mehrfach automatisch. Parallel bekommen Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Zahlungsmethode im Portal zu aktualisieren. Bleibt die Zahlung auch nach mehreren Versuchen aus, pausieren wir Ihr Abo und sperren den Zugang vorübergehend, bis die Zahlung durch ist.

Im Kundenportal unter "Adresse". Die Änderung gilt ab der nächsten Rechnung. Falls Sie eine bereits ausgestellte Rechnung korrigiert benötigen, melden Sie sich kurz unter hello@nessycloud.de.

Ja. Im Kundenportal im Bereich "Steuerdaten" tragen Sie Ihre USt-IdNr. ein. Sie wird automatisch auf zukünftigen Rechnungen ausgewiesen. Für Reverse-Charge-Verfahren bei Geschäften außerhalb Deutschlands ist die Eintragung erforderlich.

Im Kundenportal unter "Konto". Neue E-Mail eintragen, eine Bestätigungs-E-Mail wird an die neue Adresse versendet. Nach Bestätigung gilt die neue Adresse für alle Benachrichtigungen, Rechnungen und Login.

Ausschließlich Sie selbst sowie autorisierte Mitarbeitende der DFK Invest AG im Rahmen des Vertrags. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an die in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) genannten Subprozessoren, die zur Bereitstellung der Plattform technisch erforderlich sind.

Während der Vertragslaufzeit dauerhaft. Nach Vertragsende löschen wir personenbezogene Daten innerhalb der in der Datenschutzerklärung (nessycloud.de/datenschutz) genannten Fristen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (z. B. Rechnungsdaten 10 Jahre nach HGB/AO).

Schreiben Sie eine kurze Anfrage an datenschutz@dfkgroup.de. Unser Datenschutzbeauftragter Dimitri Engel meldet sich innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat zurück. Die vollständigen Betroffenenrechte sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

Nach Kündigung bleiben die Daten bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Anschließend startet die Aufbewahrungsfrist gemäß Datenschutzerklärung. Auf Wunsch erhalten Sie vor Ablauf einen Export Ihrer Daten als CSV. Anfrage einfach an hello@nessycloud.de.

Nur an die in Anhang 3 der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (nessycloud.de/avv) gelisteten Subprozessoren (u. a. Stripe für die Zahlungsabwicklung, Hosting-Anbieter, E-Mail-Versand). Alle Subprozessoren sind vertraglich auf DSGVO-konforme Verarbeitung verpflichtet. Eine kommerzielle Weitergabe Ihrer Daten findet nicht statt.

Unter portal.nessycloud.de mit der beim Checkout hinterlegten E-Mail-Adresse. Den initialen Zugang erhalten Sie nach Abschluss des Trials per E-Mail.

Auf der Login-Seite "Passwort vergessen" klicken, E-Mail eintragen, wir schicken Ihnen sofort einen Reset-Link. Der Link ist 60 Minuten gültig.

Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge. Empfohlen wird ein Browser-Update aus den letzten 12 Monaten. Internet Explorer wird nicht unterstützt.

Per E-Mail an hello@nessycloud.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei akutem Ausfall ergänzen Sie "DRINGEND" in der Betreffzeile, dann ziehen wir die Anfrage vor.

NessyCloud läuft im Browser und ist für gängige Tablet- und Smartphone-Größen optimiert. Eine native App ist für eine spätere Version geplant.

Den Namen Ihrer Geschäftsstelle oder Ihres direkten Vertriebsleiters. Wenn Sie unsicher sind, geben Sie den Namen Ihrer letzten Provisionsabrechnung als Anhaltspunkt ein. Die Eintragung dient unserer internen Zuordnung.

Ein Account ist für eine Person vorgesehen. Bei mehreren Beratern in einer Geschäftsstelle empfehlen wir je einen eigenen Account, damit Kalkulationen, Workflows und Kundendaten sauber getrennt bleiben. Für Teams ab vier Personen mit gemeinsamer Abrechnung melden Sie sich bitte direkt unter hello@nessycloud.de, wir stellen Ihnen ein passendes Angebot.

Bestehende NessyCloud-Zugänge bleiben bis zum 30. Juni 2026 aktiv. Ab diesem Datum benötigen Sie für die weitere Nutzung ein eigenes Abo. Ohne Abschluss wird Ihr Zugang im Anschluss deaktiviert. Die Umstellung erlaubt jedem Berater, sein Abo flexibel selbst zu verwalten.

Aufgrund der Erweiterung der NessyCloud und der sauberen Abtrennung haben wir uns entschieden, dass jeder Einzelne ein eigenes Abo abschließt, statt es über die Provision zu verrechnen. So sind Sie flexibel in der Gestaltung, umsatzunabhängig und können sofort starten.

Ihr bestehender Zugang wird nach diesem Datum deaktiviert. Eine spätere Reaktivierung ist möglich durch erneuten Abschluss über nessycloud.de/preise. Daten aus dem alten Zugang können auf Anfrage innerhalb der Aufbewahrungsfrist wiederhergestellt werden.