Inbox und Nachrichten.
In der Inbox schreiben Sie mit Ihren Kunden, ohne das Portal zu verlassen.
Stand: · Vom NessyCloud-Team
Inbox öffnen
Klicken Sie links auf „Inbox“. Sie sehen Ihre Nachrichten und die Benachrichtigungen. Über das Feld „Von/An Kunden“ filtern Sie nach Kunden, „Filter zurücksetzen“ zeigt wieder alles. Mit „Nur ungelesene“ blenden Sie Gelesenes aus.
Benachrichtigungen
Erwähnt Sie jemand in einem Kommentar zu einem Vorgang, bekommen Sie eine Benachrichtigung in der Inbox, mit Datum und Text des Kommentars.
Nachricht schreiben
Mit „Neue Nachricht“ schreiben Sie an einen Kunden. Ihr Kunde hat in seinem Zugang ebenfalls eine Inbox und antwortet dort.
In der Kundenakte
Die Nachrichten mit einem Kunden sehen Sie auch in seiner Kundenakte im Reiter „Aktivitäten“, siehe Anleitung „Kunden und Kundenakte“.
Eine ausführliche Anleitung zum Schreiben von Nachrichten folgt.
Die Bilder zeigen Demo-Daten. Namen, E-Mail-Adressen und Beträge sind unkenntlich gemacht.
Noch Fragen.
Schreiben Sie uns an hello@nessycloud.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
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